Nos services

BÉNÉFICIEZ DE NOTRE EXPÉRIENCE!

SPIHRIS vous guide, vous conseille, vous accompagne avec agilité.

• Vous voulez savoir comment la digitalisation peut améliorer le fonctionnement de votre entreprise ?

• Vous vous demandez quelle.s solution.s informatique.s correspond.ent le mieux à vos besoins ?

• Vous avez besoin de vous y retrouver parmi les différentes propositions disponibles ?

• Vous voulez savoir, si des économies sont possibles dans votre budget informatique?

• Besoin d’un avis neutre et indépendant pour comparer les offres de différents fournisseurs TIC ?

• Voyez également la rubrique sécurité si vous voulez être protégé contre les menaces, les tentatives d’escroquerie, …

• Vous souhaitez démarrer la numérisation de votre activité… mais vous êtes perdus dans le jargon technique ou ne savez pas par où commencer ?

• Vous vous apercevez que les technologies ont fortement évolué et le choix de solutions est devenu pléthorique.

• Vous découvrez que les canaux de communication et d’échanges disponibles ont été démultipliés: applications web professionnelles, apps mobiles et réseaux sociaux de tous types, objets connectés, etc.

C’est dans ce contexte que la société SPIHRIS assiste les entreprises à démarrer leur passage au numérique.

SPIHRIS propose des services sur mesure aux PME, ETI et grandes entreprises, en France et à l’international, pour les accompagner à faire de la digitalisation de votre organisation une opportunité plutôt qu’une menace.

Nous aidons nos clients à conquérir le monde numérique en les accompagnant à chaque étape, de la définition de leur ambition à l’assistance d’implémentation de solutions concrètes.

SPIHRIS s’engage à garder une approche objective, pragmatique et altruiste, et notre ambition est d’encourager la progression des entreprises vers une stratégie numérique globale dans le respect de leurs valeurs et de leur organisation, et de les aider à tirer parti du potentiel des technologies. Nous accompagnons aujourd’hui nos clients dans cette évolution indispensable et inéluctable de notre économie afin que la transformation digitale ne soit plus subie, mais vécue comme une réelle opportunité.

Conseil en informatique

Un accompagnement adapté aux besoins de votre entreprise !

Votre entreprise se lance dans l’utilisation d’une nouvelle technologie informatique, mais vous et vos employés n’avez pas l’expertise requise ? SPIHRIS vous propose un soutien temporaire et efficace dans la gestion de votre système informatique.

SPIHRIS propose un service de consultance informatique adapté aux besoins directs des entreprises. Quelle que soit l’expertise informatique requise, un membre de l’équipe se rend dans votre entreprise durant un délai jugé adéquat après l’analyse précise des besoins. Il accompagne votre équipe dans la gestion du système informatique et dans l’utilisation aisée et simplifiée des systèmes informatiques par votre entreprise !

Envie d’être accompagné par un consultant ? Besoin d’informations complémentaires ? Contactez-nous !

Gestion du changement

Face à un environnement en perpétuelle mutation, toute entreprise est confrontée au changement et se doit de l’anticiper afin de pouvoir s’adapter avec harmonie aux défis futurs qui se présenteront à elle. Si la nécessité d’adaptation va de soi, il existe souvent une forte inertie au changement de la part des acteurs en contact avec ce dernier. C’est ce qui est communément appelé « les freins au changement ». Face à des projets d’envergure, SPIHRIS peut vous accompagner dans la conduite du changement en construisant avec vous une démarche structurée s’articulant principalement sur 3 points essentiels :

• la communication

• la formation

• le coaching.

L’approche de SPIHRIS a pour but de vous aider à mettre en avant, avec une vision totalement indépendante, les peurs, mais aussi certaines réticences qui peuvent s’avérer fondées par rapport aux mutations qui s’annoncent. Une fois ces dernières clairement identifiées, il est possible d’y répondre de manière claire et précise afin d’obtenir rapidement le plus grand nombre de supporters au changement.

Stratégie et Aide à la décision

Sont des activités de conseils personnalisés auprès de chefs d’entreprise qui souhaitent engager une réflexion sur les courts, moyens et longs termes avec un conseiller extérieur expérimenté faisant office de miroir.

Les chefs d’entreprise sont souvent seuls pour prendre des décisions cruciales et l’apport d’une vision extérieure se révèle bénéfique afin d’obtenir un avis objectif et totalement indépendant.

Notre approche se veut avant tout pragmatique et orientée vers des objectifs clairement définis.

Après un diagnostic de la situation présente, nous établissons avec le chef d’entreprise un plan d’action détaillé que nous contribuons à mettre en œuvre en fonction de la situation cible définie.

Notre action s’inscrit dans le temps et se concrétise par la suite par un accompagnement de type organisation ou coaching si le client le souhaite.

Transition vers le cloud

Certaines de vos applications sont déjà dans le  cloud  alors que d’autres sont encore sur des serveurs sous votre gestion directe ? Vous vous posez probablement de nombreuses questions pour lesquelles nous pouvons vous aider. Vos applications critiques doivent-elles rester sur site ? Devraient-ils être migrés ou sauvegardés dans le cloud ? Comment tirer le meilleur parti de toutes ces options qui s’offrent à vous ? Ces nouvelles solutions amélioreront-elles la  disponibilité de vos données  ? Peuvent-ils offrir  une plus grande flexibilité  ?

Fort de notre vaste expertise dans la mise en place et l’exploitation d’environnements cloud privés et publics, SPIHRIS est là pour vous aider à prendre les bonnes décisions et à mettre en place les bonnes solutions. Nous vous aidons également à définir votre  feuille de route de transition  et à mettre en œuvre le  projet de migration  vers votre nouvelle infrastructure.

Audits et conseils informatiques : de l’analyse aux solutions

Quels sont les besoins réels de votre entreprise en matière d’informatique ? Votre environnement informatique est-il suffisamment fiable et efficace ?

SPIHRIS a non seulement les réponses à ces questions, mais aussi les moyens pour optimiser l’informatique de votre entreprise !

Identifier ce que vous avez et ce dont vous avez besoin

Un audit approfondi de vos besoins en système d’information ainsi que de votre infrastructure informatique existante nous dira :

• Que votre infrastructure existante réponde aux besoins fonctionnels de vos activités,

• Que la capacité de votre système d’information soit pleinement utilisée,

• Si le système et les procédures internes entraînent des coûts inutiles,

• Que vos données soient suffisamment protégées ,

Nous n’énumérons pas seulement les « choses qui ne fonctionnent pas ». Nous déterminons les services informatiques nécessaires au bon fonctionnement de vos activités. Le tout dans les limites d’un budget clairement défini .

De l’analyse…

La société propose des audits adaptés à votre entreprise, destinée à vérifier la fiabilité et l’efficacité de votre environnement informatique. L’audit informatique proposé par SPIHRIS est une étape nécessaire, notamment avant de faire l’acquisition de nouvelles ressources informatiques.

Aux solutions…

Une fois des lacunes détectées au sein de l’environnement informatique de votre entreprise, SPIHRIS vous propose des solutions sous différentes formes :

• Des logiciels et du matériel informatiques adaptés aux problèmes détectés dans votre entreprise ,

• Des conseils permettant de prévenir les erreurs humaines en matière de sécurité informatique ,

Envie de réaliser un audit au sein de votre entreprise ? D’augmenter la fiabilité et la rentabilité de votre environnement informatique ? Besoin d’informations complémentaires ? Nous sommes à votre service !

Vous lancez un nouveau projet e-Business?

Vous souhaitez gagner en compétitivité en digitalisant certains services ?

Vous cherchez à améliorer l’efficacité des solutions en place?

Reconnaissez-vous vos propres besoins ou vos propres questionnements parmi les différentes thématiques évoquées ci-dessous?

eCommerce, plateforme d’échanges B2B, ERP,  CRM, eLearning, CMS, applications web et mobile sur mesure,…

Nous pouvons vous aider à y voir clair, à déterminer vos priorités et vous accompagner dans la mise en place des solutions.

Lancer une activité e-Commerce?

Nous vous aidons à clarifier et prioriser les objectifs spécifiques pour votre projet et vos produits: interface de commande ad-hoc, expérience utilisateur optimisée (UX), politique de prix et réductions, marketing, réseau sociaux, CRM, gestion opérationnelle, logistique, moyens de paiement, critères de performance technique, aspects législatifs, etc…

Nous vous assistons dans la rédaction du cahier des charges et vous aidons à sélectionner les meilleures solutions et les bons intervenants. Nous vous accompagnons tout au long du projet.

Conception UX

La conception UX  est tout au sujet de l’expérience utilisateur . Il s’agit d’un processus complet qui englobe le contenu, la conception et l’architecture du site, etc. pour permettre aux internautes de trouver rapidement ce qu’ils recherchent (achat d’un article ou d’un service, recherche d’informations, etc.).

Nous vous aidons à poser les bonnes questions pour que votre site ou votre application réponde à vos attentes et à celles de vos cibles.

Digitaliser vos services?

Automatiser le fonctionnement de processus internes permet de gagner en productivité tout en augmentant la qualité des services proposés à vos clients. Créer de nouveaux services innovants en exploitant à votre avantage les outils digitaux actuels pour vous démarquer de vos concurrents.

Bien orchestrée, la digitalisation des échanges et transactions avec vos clients et fournisseurs offre d’excellents retours sur investissement. Nous vous conseillons et vous accompagnons pour la réalisation de ce type de projet.

Améliorer les systèmes et procédures?

 Les solutions informatiques en place ne répondent pas à vos attentes?

L’amélioration de la qualité des services ou l’augmentation de productivité espérée ne sont pas au rendez-vous?

Notre service d’audit analyse la situation sous tous les angles: les procédures et outils en place correspondent-ils aux besoins des différents intervenants?

La gestion opérationnelle est-elle correctement supportée et intégrée avec les solutions actuelles? L’expérience utilisateur (UX) et les performances techniques ont-elles le niveau requis?

Sur base de l’audit détaillé, nous proposons un plan d’action précis et phasé. Nous vous conseillons pour la sélection des intervenants techniques et vous accompagnons dans la mise en œuvre.

Audit, conseils et gestion de projets de A à Z

Utilisez nos services pour vos projets e Business et de digitalisation. Nous travaillons comme architectes de vos projets, en toute indépendance et sans exclusivités au niveau des solutions techniques ou des prestataires.

Gouvernance informatique

Nous sommes là pour vous aider à améliorer vos processus informatiques, améliorer votre structure de coûts informatiques, établir un catalogue de services informatiques, définir et suivre un contrat de niveau de service informatique.

Écouter, analyser, proposer

Nous vous aidons à définir les axes de progrès pour vos projets digitaux; les actions et développements à mettre en place pour améliorer votre compétitivité:

• En vous démarquant avec des produits ou services innovants,

• En augmentant performance et rentabilité par l’optimisation des processus et la dématérialisation.

• En vous conseillant pour le choix des solutions et la sélection des prestataires.

Organiser réalisation et lancement

Nous organisons et supervisons la mise en place et nous vous assistons pour l’adoption des nouveaux outils et processus. On utilise la méthode de gestion de projet la plus adaptée à chaque cas:

• Soit une gestion de projet agile en cycles de développements courts pour les projets dynamiques procédant par amélioration itérative.

• Soit une gestion linéaire pour les projets “one shot” aux objectifs clairs et plannings peu évolutifs.

Gestion de projet

Gestion de projet efficace. Nous gérons toutes les parties impliquées dans le projet et restons votre interlocuteur le plus important. En tant que point de contact unique , nous gérons le budget, le planning, le périmètre…. en vue d’atteindre les objectifs dans les délais et le budget prédéfinis.

SPIHRIS expérimenté en gestion de projet intervient sur une partie ou sur la globalité de votre projet. Habitué à différents environnements, SPIHRIS vous amènera des idées novatrices ou des idées venant d’un autre secteur afin de permettre d’atteindre vos objectifs.

Nous sommes formés aux méthodes de gestion de projet et ils sauront se fondre dans votre environnement et s’adapter à ce qu’il implique : technologies, méthodes de travail, réglementations, objectifs, planning…

Notre volonté sera aussi de former des Project managers polyvalents, techniques et adaptables aux fonctionnements de votre environnement.

Implémentations de projets

Nous pouvons prendre en charge l’ensemble de la mise en œuvre de votre logiciel, des projets de petite à moyenne envergure. Du devis à la livraison, nous veillons à trouver le bon équilibre entre coûts et fonctionnalité. Nous pouvons gérer l’analyse, le développement, les tests, la documentation et, bien sûr, la gestion de projet pour vous.

Vous pouvez compter sur nos experts pour couvrir l’ensemble du processus.

Expérience numérique

Nous suivons une méthode pragmatique basée sur un Modèle de Maturité numérique qui vous aide à définir où vous en êtes, où vous devez vous diriger et comment y arriver, en tenant compte de votre stratégie et de vos ressources.

À partir de cette analyse, nous présentons des solutions et des services personnalisés qui couvrent les réseaux sociaux, les sites Web, les plateformes d’expérience numériques, l’analyse Web, le cloud, etc.

En tant qu’agence de conseil digital, nous vous aidons à répondre et à faire correspondre les attentes de vos utilisateurs et vos objectifs.